家 » 配送

配送

配送時間と送料

ザ 配送時間 （宅配業者に商品を預ける時間） e 配達チェックアウト段階で表示される（当社の倉庫から目的地に製品を発送するのに有効な時間）はあくまで目安であり、製品の在庫状況、閑散期または繁忙期、休日期間や/またはその両方によって異なる場合があります。配達エリアにより異なります。宅配業者への商品配達後の遅延は、Padel ITA に対する苦情の理由にはなりません。

送料はご購入金額、ご購入商品の種類、配送地域によって異なります。商品説明に明示的に記載されている場合を除き、宅配業者はGLS運送会社となります。

イタリア国内での送料は、€70.00 以上のご購入で無料となります。金額が €70.00 未満の場合、標準送料は €6.00 (付加価値税を含む) です。

代金引換でお支払いの場合（注文商品の配達時など）、追加料金 €5.00 がかかります。

さらに詳しい情報については、次の宛先までご連絡ください。 info@padelita.it.

配送、取り置き、保管

発送は、およそ午前 8 時 30 分から午後 6 時 30 分の間に、2 ～ 3 営業日 (土曜日と日曜日は営業日とみなされません) でお届けされます。
10:00までのご注文は当日処理、10:00以降のご注文は翌日に延期されます。

送料にはフロアまでの配送は含まれませんただし、カーブサイドでの荷降ろしのみです。 お客様は宅配業者にそれ以上の金額を支払う必要はありません 注文時にすでに発生している荷降ろし、配送にかかる費用。配送業者が付随サービスの金額を受け取ることを希望する場合、お客様は直ちに当社に連絡する必要があります。

配達前に、GLSより配達日時を記載したメールがお客様に届きます。顧客がその日に注文品を受け取ることができない場合、代わりに近くの GLS 集荷ポイントで荷物を受け取ることを選択したり、別の配達日や利用可能な別の柔軟なオプションをリクエストしたりすることができます。

商品を慎重に輸送し、損傷のないパッケージをお届けするのは配送会社の責任です。

とともに 運送契約 運送業者は、支払いと引き換えに、物品をある場所から別の場所に転送することを約束します（民法第 1678 条）。

運送契約はいわゆる工事請負契約であり、運送を行う者が物品を保管し、法的責任を負います。確かに「運送業者は、輸送のために配達された物の紛失または損傷について、その紛失または損傷が偶然の状況から生じたものであることを証明しない限り、荷物を受け取った瞬間から受取人に返却する瞬間まで責任を負います。物自体やその梱包の性質や欠陥、あるいは送り手や受け取り人の行為によるもの。」.

この間ずっと、通信事業者は 受け取った商品の保管 そして、その損失または損害から彼を補償する偶発的な事態はほとんどありません。

フォワーダーをリリースする前に、お客様は納品された資材の状態を確認する必要があります。

留保なしで、または正当な理由なく留保付きで署名することは、紛争の目的に対しては無効であり、留保しないことと同じです。 保険業を開業するには保険証の押印が義務付けられています。 一般的ではないが十分に動機付けられたコントロールリザーブ。いかなる状況においても、根拠のない予約語を追加してはなりません。たとえば、「検証の予約を受け入れました」または「コントロールの予約」と書くと、Padel Ita は一切の責任を免除されます。お客様は、運送会社に提示された予約について心配する必要はありません。これらは 8 日後に自動的に削除されます。

パデル・イタは調査を開始し、顧客が管理権の留保を熱心に正当化した場合にのみ、かつ独占的に保険業務を開始することができます。

顧客は適切なチェックに必要なすべての時間を費やさなければなりません 急いで発送伝票に署名しないこと。 配送について予約する明らかに正当化される場合、 それは保証された権利です 芸術から。 1698cc

検証作業および紛争は、納品日から 3 営業日以内に行われなければなりません。

顧客は宅配業者が発行する送り状にどのような予約を入れなければなりませんか?

顧客は荷物を見る前に、担当者の配達動作に最大限の注意を払う必要があります。

顧客は同意する必要があります 不適切な治療に対する留保 荷送人が商品を降ろすときにほとんど注意を払わない場合は、パッケージに貼られたラベルに配送の詳細（配送先住所）が正しく記載されていることを確認してください。エラーが発生した場合は、荷物と送り状の住所の不一致を運送業者に強調して、荷物を拒否する必要があります。配送ネットワーク内で正しい荷物を追跡し、数日後に配送するのは荷送人の責任となります。
その後、お客様は、存在するシールおよび/または保証ラベルが完全に無傷であり、宅配便テープで覆われていないことを確認する必要があります。それ以外の場合、顧客は同意する必要があります 改ざんの疑いに備える.
ただし、顧客は同意する必要があります 首の視覚的損傷に備える 最小限の異常が見つかった場合は、損傷の範囲を詳細に指定します (パッケージが濡れていたり、曲がっていたりする場合など)。宅配業者が反対した場合は、宅配業者のメモに署名せず、ただちに当社のカスタマーサービス（347 6558253）にご連絡ください。物流事務所が調査を開始する予定だ。輸送中に生じた損害については荷送人が責任を負います。

商品が到着したらどのように確認すればよいですか？

パッケージを開けて中身を取り出し、すべてのパッケージを一時的に保管します。
納品された商品の数量を確認します。
隠れた損傷が見つかった場合は、お客様は次の宛先に送付する必要があります。 info@padelita.it 発見されたものを証明する、注文番号を示すできるだけ多くの写真。
紛争が解決されるまでは、Padel Ita の裁量に任せてください。
不足している資料がある場合は、次の宛先までご連絡ください info@padelita.it。完成次第、追加発送の手配をさせていただきます。顧客は明らかに、これをカバーするために追加の金額を支払う必要はありません。不遵守。

受付と苦情

お客様が苦情を申し立てたい場合は、当社の配送オフィスまで電話（347 6558253）でご連絡ください。

配達の際、お客様は商品の梱包状況、梱包数や状態をご確認いただく必要があります。

顧客は、配送業者のメモに管理と確認の予約を記載し、予約付きで商品を受け取る選択を主張し、動機付ける必要があります。 （「検査対象品を承ります」などの一般的な予約では不十分です）、 すぐに確認する (受領後3営業日以内) 電話で予約してください Padel Ita 配送サービス (347 6558253) に連絡して広告を送信する info@padelita.it 欠陥、欠品、隠れた損傷、または注文とのその他の相違を証明する写真。 Padel Ita との事前の合意がない限り、自然に返品された商品は受け付けられません。

さらに、顧客は、提起された請求の真実性に関する正当な理由を提供し、Padel Ita に事実を確認する権利を付与できなければなりません。

の 返品された商品 返さなければなりません 完璧な状態で、元のパッケージに入っており、すべての付属品が揃っている.

Padel Ita は、到着時に商品を確認し、苦情を受け入れ、倉庫またはサプライヤーで製品が入手できない場合には、欠陥または不適合の製品の交換または払い戻しを進める権利を留保します。

購入者が配送を拒否した場合はどうなりますか?

購入者が商品を拒否した場合、商品は顧客に最も近い宅配業者の倉庫に配送されます。宅配業者は在庫通知を Padel Ita に直接送信します。

注意！宅配業者は、お客様の主導による在庫の再開を受け入れません。

視覚的に損傷があるという理由で購入者が商品を拒否した場合、返品費用と再配達費用は、商品のコンポーネントまたは建設段階での構造に明らかな損傷がある場合にのみ、独占的に Padel Ita が全額負担します。
買い手が正当な理由なく商品を拒否した場合、返品費用、および正当な理由なく商品を返品することを決定した場合の再配達費用はすべて買い手が負担します。